Dans ce guide, nous allons voir ensemble, les différentes solutions, matériel ou logiciel, les bons partenaires et les prix d'une installation de téléphonie d'entreprise avec ou sans fonctionnalités de standard téléphonique.
Meilleure téléphonie, en tant que spécialiste des télécommunication professionnelle vous propose ce guide sur l'installation de la téléphonie d'entreprise mais aussi d'obtenir vos devis gratuitement en remplissant le formulaire ci-dessous :
3 devis
Principe de la téléphonie d’entreprise
Le principe de la communication d’entreprise est, somme toute, assez simple. En effet, une installation de téléphonie fixe d'entreprise à Paris vise à permettre un certain nombre d’actions principalement basées sur l’émission et la réception des appels téléphoniques.
Le plus souvent, l’ensemble des appels dits entrants (soit les réceptions d’appels) sont captés par un standard qui redispatche ensuite vers les interlocuteurs demandés. Ces interlocuteurs ont également la possibilité, si besoin, d’enregistrer leur communication, mais aussi de transférer à nouveau l’appel afin de le rediriger vers un autre interlocuteur, que ce soit au sein de l’entreprise ou vers un numéro mobile.
Si les standards analogiques existent encore, ils sont en passe de disparaître totalement au profit des standards numériques de type Centrex ou IPBX. Nous vous proposons donc de mieux appréhender et ainsi de mieux comparer ces solutions numériques.
Installation du Centrex
Ainsi, en termes d’installation de téléphonie fixe d'entreprise à Paris, l’offre Centrex s’est imposée comme étant un véritable incontournable des télécommunications professionnelles. C’est, aujourd’hui, la solution la plus flexible disponible sur le marché.
Dans la pratique, il faut savoir qu’un Centrex IP sera hébergé par l’opérateur téléphonique.
Cela signifie que l’encombrement sera extrêmement minime au niveau de vos locaux. En outre, une telle installation permet de réduire visiblement les coûts de maintenance des équipements sur site, puisque cette dernière s’effectue principalement chez l’opérateur. Le paramétrage du Centrex est, quant à lui, réalisé à partir d’une interface web.
Concrètement, des postes compatibles IP et une connexion internet suffisent.
En raison de cette simplicité, un grand nombre de professionnels optent pour le Centrex comme installation de téléphonie fixe d'entreprise à Paris et partout en France.
En cas de migration vers cette solution, l’interruption des services peut presque passer inaperçue, car elle peut se faire en un temps record si elle est bien planifiée.
D’ailleurs, en termes d’installation, un professionnel aguerri saura évaluer les besoins de l’entreprise et s’adapter à ses contraintes. Son objectif premier sera de proposer une solution parfaitement optimisée et calibrée pour le futur réseau téléphonique. Pour ce faire, il devra notamment choisir entre le XDSL ou la fibre, avec un débit suffisant, pour que la qualité de communication soit au rendez-vous en tout temps.
Il est à noter que les avantages d’un réseau en Centrex sont multiples et variés :
- mise en place sans interruption de service
- paramétrage simple, accessible à tous
- coût mensuel fixe englobant le matériel et les licences
- moins onéreux qu’un IPBX en termes d’investissement de départ
- pas de maintenance sur site (elle est réalisée sur le réseau de l’opérateur, par l’opérateur
- possibilité de communication entre différents sites
- possibilité de connexion depuis différents sites
- solution évolutive : la suppression et l’ajout de postes n’oblige pas la venue d’un prestataire
Installation de L’IPBX
Le principe de l’IPBX (Internet Private Branch Exchange) se présente sous la forme d’une installation matérielle (dans une boîte) ou logicielle (dans un serveur) qui doit prendre place au sein de votre entreprise et y être paramétrée.
Cette autre installation de téléphonie fixe d'entreprise est donc plus encombrante que la précédente.
Techniquement, cette installation permet d’organiser et de gérer les différents échanges, aussi bien en interne qu’en externe. Une interface web, reliée à l’XDSL ou à la fibre, ouvre sur diverses options afin de gérer les sonneries, les appels et les renvois d’appels, mais aussi la messagerie, l’internet, etc.
Concrètement, l’IPBX est venu remplacer le PABX et ajoute le principe de la VoIP, c’est-à-dire la voix portée par le réseau internet, et bien plus de flexibilité en termes d’utilisation.
En outre, comparativement à la solution du PABX, l’IPBX se révèle nettement moins onéreux à l’année et est bien plus simple à gérer lorsque des ajouts ou suppressions de postes téléphoniques sont à réaliser. Les forfaits illimités viennent remplacer les facturations à la minute.
Par contre, une installation de téléphonie fixe de ce type sera plus chère lors de sa mise en place que la solution du Centrex.
Les avantages de l’IPBX :
- un grand nombre d’options et de paramètres disponibles
- intégration possible dans les logiciels métiers de l’entreprise
- existe en version matérielle ou logicielle
Devez-vous faire installer votre téléphonie via Centrex ou IPBX ?
Maintenant que vous en savez un peu plus des possibilités en termes d’installation de téléphonie fixe d'entreprise, vous vous demandez certainement que choisir entre le Centrex ou l’IPBX.
Avec l’aide d’un expert de ce domaine, vous allez pouvoir faire le choix de la solution qui se révèlera la plus en adéquation avec les logiciels déjà en place dans votre organisation, votre corps de métier, mais aussi les options qui semblent nécessaires au bon fonctionnement de votre activité.
Par ailleurs, le nombre de sites à doter de la solution choisie sera aussi un critère à prendre en considération.
Par exemple, sachez que le Centrex sera plus approprié dans le cadre d’une entreprise dotée de plusieurs sites. En effet, ce principe sera à la fois plus souple pour un coût raisonnable. A contrario, l’IPBX répondra mieux aux attentes de nombres de logiciels métiers spécifiques.
Pour en savoir plus encore des opportunités qui s'ouvrent à vous en matière d’installation de téléphonie fixe d'entreprise à Paris, les équipes de Meilleure téléphonie se tiennent à votre disposition. Une étude peut être gratuitement réalisée pour vous accompagner dans votre besoin et vous apporter des réponses claires et efficaces.
Prix d'une installation de téléphonie fixe d'entreprise
Avec la fin de la téléphonie analogique ( Fin du PABX ), l'installation de la téléphonie au sein d'une société est beaucoup plus simple et surtout beaucoup moins couteuse. En effet, il est de plus en plus rare de devoir installer un serveur dans les locaux de l'entreprise. Ainsi les prix ci-dessous sont basés sur 90% des intervention réalisées et bien sure sur la base de la téléphonie Hébergée ( Centrex ) :
Les licences ( Centrex ou standard hébergé ) :
Une licence vous permet de téléphoner et recevoir des appels téléphoniques sur Fixe et Mobile en illimité. Chaque utilisateur ( collaborateur ) de votre entreprise, s'il souhaite disposer d'une ligne téléphonique lui étant dédié doit avoir sa propre licence.
Prix moyen des licences
- De 1 à 10 postes : 15€ / mois / utilisateur.
- De 10 à 30 postes : 13€ / mois / utilisateur.
- Plus de 30 postes : 12€ / mois / utilisateur.
Poste téléphonique avec fonctions de Standard téléphonique :
Un poste est tout simplement un téléphone. Il vous permet de téléphoner et recevoir des appels téléphoniques puis de profiter des fonctionnalités de standard téléphonique comme : le transfert d'appels, la mise en attente ...
Prix des postes téléphonique :
- À l'achat : À partir de 130€.
- À la location : À partir de 9€ / mois.
Standard Virtuel ou Softphone :
Le standard virtuel ou softphone est une application sur mobile et/ou sur ordinateur vous permettant de vous passer de postes téléphoniques physiques. Ainsi, vous recevez, émettez ou transférez vos appels depuis votre ordinateur ou téléphone mobile.
Prix d'un standard virtuel :
- À partir de 3,90€ / mois / poste.
Les installateurs de téléphonie d'entreprise à Paris
Installateurs de téléphonie à Paris 1er arrondissement
My Telephonie - Installateur sur tout Paris
My Telephonie travaille en lien avec le Groupe NKTEL. Cette société possède donc tous les atouts pour vous offrir une expertise sérieuse et des solutions de choix. Et, pour confirmer les options, My Telephonie vous propose de réaliser un audit personnalisé.
- Adresse : Groupe Nktel, 32 rue de Paradis, 75010 Paris
- Zone d'intervention : Tout Paris, Ile-de-France et France entière
- Téléphone : 01 86 26 58 72 ou 01 85 73 50 00
- Site Internet : my-telephonie.com
- Demander un devis : my-telephonie.com/devis-telephonie-pro
Color Télécom - Paris 1
Color Telecom créateur de l'entreprise plus connue sous le nom de standard en ligne est une société spécialisée en installation de standard téléphonique centrex connecté à des postes physique ou des téléphones virtuels - Softphone.
- Adresse : 59 rue des Petits Champs 75001 PARIS.
- Zone d'intervention : 1er arrondissement de Paris
- Téléphone : 01 86 86 10 32
- Site Internet : Inconnu
Installateurs de téléphonie à Paris 2ème arrondissement
Les prestataires de téléphonie pour les sociétés dans le 2ème arrondissement de Paris :
Novelcom - Paris 2
Titulaire d’une licence opérateur auprès de l’ARCEP, Novelcom est un opérateur de téléphonie fixe qui, depuis le 2ème arrondissement, pourra aussi facilement intervenir dans le 1er.
- Adresse : 138 rue d'Aboukir, 75002 Paris
- Téléphone : 09 70 68 40 40
- Site Internet : novelcom.fr
- Courriel : novelcom.fr/contact
Installateurs de téléphonie à Paris 9ème arrondissement
Les installateurs dans le 9ème arrondissement de Paris :
Fibre & Com - Paris 9
Fibre & Com est spécialisée dans les télécommunications et liaisons Internet des entreprises. La société propose un interlocuteur unique, une grande réactivité et des études spécialisées.
- Adresse : 34 rue des Italiens, 75009 Paris
- Téléphone : 01 81 80 70 60
- Site Internet : fibre-com.fr
- Courriel : contact@fibre-com.fr
Installateurs de téléphonie à Paris 10ème arrondissement
Les opérateurs et installateurs de standards téléphonique et téléphonie IP dans le 10ème arrondissement de Paris :
Groupe Nktel - Paris 10
Le groupe Nktel est spécialisée dans tout ce qui concerne la téléphonie et pourra donc vous délivrer ses très précieux conseils. Vous pourrez profiter d’un audit gratuit de votre installation qui vous aidera à bien anticiper l’avenir de votre société.
- Adresse : 32 rue de Paradis, 75010 Paris
- Téléphone : 01 86 26 58 72 ou 01 85 73 50 00
- Site Internet : groupe-nktel.com
- Courriel : groupe-nktel.com/contact
Napsis - Paris 10
Napsis est présent sur toute la France avec un réseau d’agences complet et, depuis 20 ans, possède un panel de près de 4500 clients entreprises. Cette entreprise offre des compétences transverses pour accompagner les sociétés dans leur installation de standards téléphoniques.
- Adresse : 2 Cité Paradis, 75010 Paris
- Téléphone : 0 811 09 43 20
- Site Internet : napsis.fr
- Courriel : contact@napsis.fr
Installateurs de téléphonie à Paris 12ème arrondissement
Les spécialistes de la téléphonie d'entreprise dans le 12ème arrondissement de Paris :
Cipe Telecom - Paris 12
Cipe est un fournisseur en téléphonie et informatique pour PME - TPE installé en différents points, en France, pour une présence renforcée. Des tarifs agressifs et une maintenance éprouvée en font un installateur de qualité.
- Adresse : 18-20 rue Claude Tillier, 75012 Paris
- Téléphone : 01 73 00 68 00
- Site Internet : cip-e.fr
- Courriel : contact@cip-e.fr
Installateurs de téléphonie à Paris 13ème arrondissement
Les prestataires d'installation telecom dans le 13ème arrondissement de Paris :
ETM Telecom - Paris 13
ETM Telecom se place comme opérateur télécom et installateur de standard téléphonique nouvelle génération pour entreprises. Elle intervient sur l’ensemble de l’Île-de-France et même de l’hexagone.
- Adresse : 26 rue Albert, 75013 Paris
- Téléphone : 01 45 83 84 39
- Site Internet : etmtelecom.com
- Courriel : contact@etmtelecom.com
Installateurs de téléphonie à Paris 17ème arrondissement
Les opérateurs telecom, spécialistes en standard téléphonique d'entreprise et installateur de téléphonie fixe pour les professionnels dans le 17ème arrondissement de Paris :
JC Telecom - Paris 17
JC Télecom, située dans le 17ème arrondissement, propose des solutions en lien avec Bouygues, Alcatel Lucent, Ubiquiti et Yealink. Cette entreprise propose de vous simplifier la gestion de la téléphonie.
- Adresse : 150 rue Legendre, 75017 Paris
- Téléphone : 01 41 15 86 85
- Site Internet : jctelecom.fr
- Courriel : contact@jctelecom.fr
Wireless Telecom - Paris 17
Wireless Telecom est un intégrateur télécom également spécialisé dans la téléphonie des entreprises, que ce soit en fixe ou mobile, ainsi que dans les solutions de standard téléphonique, d’Internet, de réseaux et d’équipement.
- Adresse : 24 rue Rennequin, 75017 Paris
- Téléphone : 0 892 43 14 31
- Site Internet : witel.fr
- Courriel : contact@witel.fr
Intellicom - Paris 17
Autre entreprise du nord-ouest parisien, Intellicom est aussi spécialisée dans l’installation téléphonique et dans la voix sur IP en lien avec Siemens et Alcatel-Lucent.
- Adresse : 3 rue Fragonard, 75017 Paris
- Téléphone : 01 42 63 09 09
- Site Internet : intellicom.fr
- Courriel : accueil@intellicom.fr
Installateurs de téléphonie à Paris 19ème arrondissement
Les entreprises spécialisé en téléphonie d'entreprise dans le 19ème arrondissement de Paris :
Telyo - Paris 19
Telyo se destine plus particulièrement aux petites entreprises et propose la fibre optique et la téléphonie fixe. En lien avec Orange, ce fournisseur a sélectionné des offres et des matériels professionnels particulièrement adaptés à cette utilisation.
- Adresse : 45 Quai de la Seine, 75019 Paris
- Téléphone : 01 84 79 50 00
- Site Internet : telyo.com
- Courriel : contact@telyo.com
