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Coût d'un standard téléphonique : ce que vous devez prévoir

13/10/2023
guillaumegrelet

Le coût d'un standard téléphonique est un facteur clé à considérer pour toute entreprise souhaitant améliorer sa communication. Que vous envisagiez d'adopter un standard PABX, IPBX ou virtuel, il est essentiel de comprendre les coûts associés à chacun. Cet article vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin !

Qu'est-ce qu'un standard téléphonique ?

Un standard téléphonique est un système qui permet de gérer les appels entrants et sortants d'une entreprise. Il peut offrir des fonctionnalités avancées telles que la messagerie vocale, le transfert d'appels, la conférence téléphonique et bien plus encore. Le choix du type de standard dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Types de standards téléphoniques et leurs coûts

Il existe principalement trois types de standards téléphoniques : le PABX, l'IPBX et le standard virtuel. Chacun de ces systèmes a ses propres caractéristiques et coûts associés.

Standard PABX : Coût et caractéristiques

Le PABX (Private Automatic Branch Exchange) est un système de téléphonie traditionnel qui utilise le réseau téléphonique public (RTP). Il nécessite l'achat et l'installation d'un équipement physique, ce qui peut représenter un investissement initial important.

Coût du standard PABX

  • Coût d'achat : Entre 2 000 et 3 000 €
  • Coût d'installation : Variable en fonction du fournisseur
  • Coût de maintenance : Variable en fonction du fournisseur
  • Coût des abonnements téléphoniques : Variable en fonction du fournisseur

Standard IPBX : Coût et caractéristiques

L'IPBX (Internet Protocol Branch Exchange) est une version plus moderne du PABX qui utilise la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) pour acheminer les appels via Internet. Il nécessite également l'achat et l'installation d'un équipement, mais offre davantage de fonctionnalités et une meilleure qualité d'appel.

Coût du standard IPBX

  • Coût d'achat : Entre 3 000 et 5 000 €
  • Coût d'installation : Variable en fonction du fournisseur
  • Coût de maintenance : Généralement inférieur à celui d'un PABX
  • Coût des abonnements téléphoniques : Généralement inférieur à celui d'un PABX

Standard Virtuel : Coût et caractéristiques

Un standard virtuel est un système de téléphonie hébergé dans le cloud, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'équipement physique à acheter ou à installer. Il offre la même gamme de fonctionnalités qu'un IPBX, mais à un coût généralement plus bas et avec plus de flexibilité.

Coût du standard virtuel

  • Coût d'achat : Aucun
  • Coût d'installation : Aucun
  • Coût de maintenance : Aucun
  • Coût des abonnements téléphoniques : À partir de 15 € par mois par utilisateur

Coûts supplémentaires à prendre en compte

En plus du coût initial d'achat et d'installation, il y a d'autres coûts à prendre en compte :

  • Coût de l'énergie : Un serveur de standard téléphonique consomme de l'énergie 24h/24, 7j/7, ce qui peut augmenter votre facture d'électricité.
  • Coût des équipements : Si vous optez pour un standard IPBX ou virtuel, vous devrez peut-être investir dans des téléphones IP ou des casques compatibles VoIP.
  • Coût de la mise à niveau : Si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités supplémentaires à votre standard téléphonique, il se peut que vous deviez payer des frais de mise à niveau.

Comment économiser sur le coût d'un standard téléphonique ?

Il existe plusieurs façons d'économiser sur le coût d'un standard téléphonique :

  • Choisir le bon type de standard : Si votre entreprise a des besoins de communication modestes, un standard virtuel pourrait être suffisant et beaucoup moins cher qu'un PABX ou un IPBX.
  • Comparer les offres : Les prix des standards téléphoniques peuvent varier considérablement d'un fournisseur à l'autre, il est donc important de comparer plusieurs offres avant de prendre une décision.
  • Négocier les prix : Beaucoup de fournisseurs sont prêts à négocier les prix, surtout si vous êtes prêt à vous engager sur une longue durée.

Le coût d'un standard téléphonique peut varier en fonction du type de système que vous choisissez, des fonctionnalités que vous souhaitez et du fournisseur que vous sélectionnez. En faisant vos recherches et en comparant les offres, vous pouvez trouver un système qui répond à vos besoins tout en respectant votre budget.

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