Les systèmes de TOIP et VOIP entreprises sont tous deux des moyens qui permettent la communication interne ou externe. Meilleure Telephonie expose dans cet article les différences entre ces deux modèles afin de mieux comprendre leur fonctionnement respectif et dirige votre choix vers un système de communication plutôt qu’un autre.
Qu’est-ce que la TOIP ?
La TOIP entreprises, Telephony Over Internet Protocol, est un système de téléphonie qui utilise les réseaux Internet pour router les communications. L’entreprise fonctionne alors en IP (Protocole Internet). Pour fonctionner, il est nécessaire de relier les équipements de téléphonie IP ou les Softphone sur le réseau local et interne à la société.
Le principe de VOIP
La VOIP, voix sur IP, provient de l’anglais Voice Over Internet Protocol. Il s’agit d’une technique de communication qui fonctionne via le cloud. En réalité, la voix est transmise par internet. En effet, les flux de voix sont transportés sur le réseau grâce au protocole IP. De ce fait, la transmission de la voix par le réseau internet peut se matérialiser sous la forme de vidéo, audio ou encore multimédia. Il est alors possible d’utiliser la communication VOIP entreprises par le biais d’un téléphone standard équipé d’un adaptateur, avec un téléphone IP ou encore avec un ordinateur.
Avantages des systèmes de communication IP
Généralement, les avantages liés au système de TOIP entreprises et VOIP entreprises sont nombreux et communs. Voici une liste non exhaustive de leurs principaux points forts :
- installation simple et rapide
- facilité d’utilisation
- maintenance à distance
- suivi commercial et de le relation client amélioré
- augmente les performances des salariés
- économique
- synchronisation avec les outils de travail en ligne
- facilite la mobilité des employés, notamment pour le télétravail
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Différences entre TOIP et VOIP
Même si ce sont tous deux des systèmes de communication utilisant le réseau Internet, la TOIP entreprises et la VOIP entreprises ont tout de même des différences. En effet, la VOIP dispose d’un fournisseur VOIP que plusieurs entreprises peuvent utiliser tandis que ce n’est pas le cas de la TOIP. La voix passe alors par l’émetteur de l’opérateur avant d’être transmise au destinataire alors que pour la TOIP, le standard téléphonique IPBX par lequel passe la voix est un autocommutateur privé. La VOIP est en réalité une version plus poussée et améliorée avec des fonctionnalités et options plus nombreuses.
