Meilleure Telephonie vous présente les 9 principaux avantages de la téléphonie IP (Internet Protocol), à savoir une technologie visant à faire passer la téléphonie par le réseau Internet.
Des avantages économiques
Pas d’investissement de départ
Il est très rare, de nos jours, que les entreprises ne soient pas déjà dotées d’un système de connexion internet. Dès lors, pour mettre en place une solution de téléphonie IP, il n’y a pas de dépense supplémentaire à prévoir en termes de frais d’achat de matériel ou de logiciel ni de frais d’installation.
Un coût unique
Etant donné que les appels passent par le réseau internet, un autre avantage de la téléphonie IP est que le coût se résume alors à l’abonnement internet choisi.
Des dépenses maîtrisées
Découlant directement du précédent avantage de la téléphonie IP, il est possible de dire que les dépenses en matière de télécommunication sont parfaitement maîtrisées, et même que ce système permet de réaliser de belles économies puisque la facturation ne se fait plus à l’appel mais sur base d’un abonnement forfaitaire. Et, pour les types d’appels qui ne seraient pas compris dans le forfait, un suivi en temps réel est possible, ce qui permet d’en limiter l’ampleur.
Des avantages en termes de souplesse
Une vraie mobilité
La ligne téléphonique n’étant plus directement reliée à un point d’accès physique au sein même de l’entreprise, les salariés peuvent passer et recevoir des appels depuis l’extérieur, que ce soit dans le cadre de leurs déplacements ou lorsqu’ils sont en télétravail.
Un nombre illimités de numéros
Par ailleurs, avec la téléphonie IP, il est tout à fait possible d’ajouter ou de supprimer des lignes en fonction de l’évolution des besoins. C’est une véritable souplesse qui est alors proposée aux entreprises.
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Des avantages en termes de mise en place et de gestion
Véritable simplicité d’installation
Parmi les avantages de la téléphonie IP, il faut noter l'extrême facilité en termes de mise en œuvre de ce système de télécommunication. En effet, il suffit de se connecter au réseau internet, et le tour est joué !
Maintenance et gestion simples
Avec un fonctionnement de télécommunications basé sur la téléphonie en IP, il est intéressant de noter que l’ensemble des équipements (téléphone, imprimante, ordinateur…) sont alors reliés au même réseau. Ainsi, leur gestion s’en trouve automatiquement plus simple. De plus, la connectique étant la même pour tous les équipements, un seul prestataire suffit pour en assurer la maintenance.
Des avantages en termes de services
Grande qualité des appels
Grâce au principe de la VoIP, nous ne pouvions poursuivre ce récapitulatif des avantages de la téléphonie IP sans évoquer la grande qualité des appels, qu’ils soient en audio ou en vidéo.
De multiples fonctionnalités
Pour terminer notre compilation des avantages de la téléphonie IP, nous souhaitions simplement rappeler le grand nombre de fonctionnalités disponibles avec un tel système de télécommunication. En voici quelques exemples :
- enregistrement des appels
- option de renvoi d’appel
- statistiques de consommation en appel entrant et sortant
- regroupement de plusieurs établissements sur le même standard
- intégration d’un télécopieur
- envoi de message vocal par courriel
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